mango

Cloudový informační systém na obsloužení velkého počtu zákazníků a zařízení. Jedná se o komplexní řešení, které je možné nastavit přesně dle potřeb uživatele.

Mango

Co vše MANGO umí

ikona ISP

Mango ISP

Systém pro ISP/Telco. Eviduje, inkasuje platby, řídí a monitoruje sítě, procesy i pracovníky. Součástí je portál pro zákazníky a modul Call centra. Navíc vám připraví podklady pro účetnictví.

ikona e-shop

Mango eShop

Profesionální eshop na míru. Pokud máte mnoho položek zboží, složité cenové kalkulace, mnoho kamenných poboček či skladů, pak vám možná nestačí jednoduchá eShop řešení.

ikona Mango

Mango Control

Modelujte procesy rychle a jednoduše. Plánujte automaticky práci lidem i strojům. Řízení a plánování zdrojů (ERP), ať se jedná o personální nebo technické prostředky.

ikona bouřka

Mango Energy

Umožňuje evidovat jednotlivé měřiče per uživatel bytu a bytové jednotky, administrovat instalace, výměny a odečty měřičů, a výpočty zúčtování dle platné legislativy.

ISP anténa

Mango ISP

Informační systém pro TELKO / ISP společnosti. Nabízí evidenci a billing zákazníků, služeb a produktů, evidenci zařízení a sítí, včetně jejich řízení a monitoringu, dále pak systém BPM (řízení procesů), ERP (řízení zdrojů a evidenci práce) a Call Centrum. Je postaven na komplexním IS Mango a možnosti jeho rozšiřování jsou tak téměř neomezené.

Možnost zákaznického Postpaid/Prepaid

Podpora multitechnologických sítí

Připravena zákaznická zóna

Služba Hotline pro ISP

Každý hovor je důležitý a my vám můžeme pomoci zefektivnit vaši komunikaci se zákazníky. Získáte hotline pro vaše zákazníky, která bude k dispozici každý den včetně víkendů a svátků od 7:00 do 22:00, kdy základní požadavky vyřešíme se zákazníkem hned při prvním hovoru.

K dispozici včetně svátků a víkendů

Možnost zachovat stávající číslo

Hovory jsou zaznamenávány a archivovány

Hotline OG Soft

Nechte si o MANGO říct víc

Lenka Ševčíková

náš odborník na Mango

Lenka Ševčíková

Nechte si o MANGO říct víc

Lenka Ševčíková

Lenka Ševčíková

náš odborník na Mango

Často se nás ptáte

Podporuje MANGO ISP správu IPTV?

Jasně! Mango ISP podporuje služby nangu.TV, SledovaniTV/ModernTV, Kuki a 4NET.TV. Se všemi těmito službami umí Mango ISP komunikovat. To znamená, že IPTV služby a zařízení lze ovládat přímo z Mango ISP, například je možné vytvářet balíčky datových a IPTV služeb a ty konfigurovat zákazníkům na míru.

Má Mango zákaznickou zónu?

Pro všechny vaše zákazníky je k dispozici variabilně nastavitelná zákaznická zóna s přehledem smluv, služeb, a zařízení. Součástí zóny je možností platby platební kartou a vstup do zóny si můžete přizpůsobit designu vašich webových stránek.

Jak a kde může nejvíce Mango usnadnit práci?

Pro usnadnění práce se mohou využít automatizace. Typickým příkladem může být automatické generování dokladů, expedice dokladů, generování pohledávek, uzávěrky, importy bankovních výpisů a podobně. Stejně tak může systém automaticky poskytovat pravidelné reporty vytvořené přímo pro vaši potřebu.