Situace v posledních 14 měsících nám příliš nedovolovala setkat se tváří v tvář s uživateli Mango ISP ani se zájemci o tuto službu. Akcí s možností hromadného neformálního setkání například v rámci konference bylo pomálu. Samozřejmě naši OG Soft konferenci jsme také neorganizovali. Cítíme, že je to všechno velká škoda.
Co jsme dělali?
Ne všechno šlo ale špatně. V březnu 2020 jsme se, jako mnoho z vás, ze dne na den naučili mnohem více využívat digitální komunikaci pro vzájemná setkání. Pravidelně organizujeme online semináře a školení, i když jsme si vědomi, že osobní setkání a komunikaci plně nenahradí.
A co ještě bylo dobře - my jsme za tu dobu rozhodně nezaháleli. I když většina z členů našeho týmu pracuje dnes z bezpečí a pohodlí domova, naše úsilí při zlepšování Mango ISP neustalo, spíše naopak. Při našem trvalém rozvoji služeb Mango ISP jsme se soustředili na to, co Telko poskytovatele v současné situaci nejvíce zajímá.
Jak Mango zvládlo lockdown?
Každý měsíc posíláme všem zájemcům shrnutí novinek, ale je nám jasné, že není snadné je všechny sledovat. Proto jsme pro vás připravili krátký seriál, který přehlednou formou shrne to nejdůležitější, co se s Mango ISP událo nebo co právě probíhá. Jeho jednotlivé díly obdržíte vždy každou středu v následujících třech týdnech.
- Péče o vaše zákazníky bez kontaktu
- Technologie dneška - GPON a IPTV
- Online přehled o síti snadno a z Homeoffice
Dobu hlubokého lockdownu jsme také využili na takový drobný upgrade našeho hlavního firemního rozvaděče. Vždyť ty síťové prvky mohou být i pěkně barevné :-).
